Certification

Une recherche d’amélioration permanente

logos iso 9001Afin de mieux répondre aux besoins et aux attentes de sa clientèle, la Fondation Beau-Site a développé un Système d’Amélioration Qualité qui a été validé par l’obtention d’un certificat ISO-SPEQ 9001 en 2005, et de son second renouvellement en décembre 2011. Celui-ci a été renouvelé, pour la troisième fois, avec succès, en décembre 2014.

Mais la démarche ne s’arrête pas là et c’est en permanence que l’institution s’assure de la qualité de ses prestations par le développement de l’information, de la communication, la mise en place de projets, l’intégration dans le réseau de soins, l’évaluation de ses activités et les audits qualité.

Et comme développer une démarche qualité signifie avoir une réflexion sur son propre fonctionnement, nous nous engageons à prendre en compte toutes les remarques qui nous sont transmises: un «Dites-nous tout!»* est à disposition de tous ceux qui, résidents, clients, collaborateurs ou visiteurs, souhaitent nous faire part de leurs requêtes ou suggestions.

Nous remercions sincèrement tous ceux qui, de manière directe ou indirecte, apportent leur contribution au développement de la Fondation Beau-Site.

 

* Vous pouvez imprimer ou télécharger cette fiche et nous l’envoyer par courrier, fax ou courriel aux coordonnées indiquées en page contact.

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